§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
- Niniejszy Regulamin określa zasady, warunki oraz zakres korzystania z aplikacji mobilnej eMiras (zwanej dalej „Aplikacją”).
- Właścicielem i wydawcą Aplikacji jest AutoOkazje Barbara Zeprzałka z siedzibą w Katowicach (40-860), wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadająca numer NIP: 6482571453 (zwana dalej „Usługodawcą”).
- Kontakt z Usługodawcą we wszystkich sprawach związanych z działaniem Aplikacji odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: support@emiras.pl.
- Definicje użyte w Regulaminie:
- Użytkownik – każda osoba fizyczna (Konsument) lub przedsiębiorca (konto Firmowe), która zainstalowała Aplikację i dokonała rejestracji Konta.
- Konto – indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczony hasłem, w którym gromadzone są dane podane podczas rejestracji oraz historia zapytań o pojazdy.
§ 2. Wymagania techniczne i uprawnienia
- Do poprawnego działania Aplikacji wymagane jest urządzenie mobilne z systemem operacyjnym Android lub iOS w wersji wspieranej przez wydawcę oraz dostęp do sieci Internet.
- W celu realizacji pełnej funkcjonalności Aplikacji Użytkownik powinien wyrazić zgodę – na poziomie systemu operacyjnego urządzenia – na:
- Dostęp do aparatu fotograficznego – niezbędny do skanowania kodów (np. kodów AZTEC z dowodów rejestracyjnych) oraz wprowadzania danych ze zdjęć.
- Powiadomienia push – niezbędne do przesyłania przypomnień o kończących się polisach ubezpieczeniowych lub badaniach technicznych.
- Cofnięcie uprawnień do aparatu lub powiadomień w ustawieniach urządzenia nie blokuje dostępu do całej Aplikacji, lecz może uniemożliwić działanie powiązanych z nimi funkcji.
§ 3. Rejestracja i rodzaje kont
- Korzystanie z pełnych funkcji Aplikacji wymaga założenia Konta poprzez formularz rejestracyjny.
- Aplikacja oferuje dwa typy Kont o tożsamej funkcjonalności użytkowej:
- Osoba prywatna – przeznaczone dla celów osobistych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
- Firma – przeznaczone dla przedsiębiorców; podczas rejestracji wymagane jest podanie numeru NIP oraz nazwy firmy. Dane te mogą być weryfikowane w oparciu o publiczne rejestry przedsiębiorców.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych w formularzu rejestracyjnym.
§ 4. Zasady świadczenia usług i odpłatność
- Aplikacja jest obecnie udostępniana wszystkim zarejestrowanym Użytkownikom bezpłatnie, w pełnej funkcjonalności.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości odpłatnego modelu korzystania z Aplikacji, w szczególności opartego na płatnościach miesięcznych (pakietach subskrypcyjnych).
- O wprowadzeniu odpłatności oraz o cenniku Usługodawca poinformuje Użytkowników drogą mailową oraz za pośrednictwem powiadomień w Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Wprowadzenie odpłatności nie spowoduje automatycznego obciążenia dotychczasowych Użytkowników jakąkolwiek opłatą. Korzystanie z odpłatnych funkcji Aplikacji będzie wymagało uprzedniej, dobrowolnej akceptacji nowych warunków oraz wyboru płatnego pakietu przez Użytkownika.
§ 5. Źródła danych, dostępność Aplikacji i odpowiedzialność
- Aplikacja eMiras działa wyłącznie jako techniczny interfejs (pośrednik) ułatwiający Użytkownikowi dostęp do publicznych i ogólnodostępnych rejestrów państwowych oraz ubezpieczeniowych, w szczególności:
- Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPiK / HistoriaPojazdu.gov.pl),
- Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG).
- Usługodawca nie jest autorem danych pochodzących z rejestrów wskazanych w ust. 1, pobiera je i wyświetla w stanie, w jakim znajdują się one w bazach źródłowych, oraz nie modyfikuje ich ani nie weryfikuje ich prawdziwości, kompletności i aktualności. Dane prezentowane w Aplikacji mają charakter wyłącznie informacyjny.
- W zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędne, niekompletne lub nieaktualne dane pochodzące z rejestrów CEPiK lub UFG, wynikające z błędów urzędowych, opóźnień w aktualizacji rejestrów lub działań osób trzecich,
- czasową niedostępność lub awarie zewnętrznych serwisów państwowych i ubezpieczeniowych, uniemożliwiające pobranie danych w danym momencie,
- skutki decyzji biznesowych, zakupowych lub prawnych (np. zakup pojazdu, zawarcie lub wypowiedzenie polisy) podjętych przez Użytkownika na podstawie danych wyświetlonych w Aplikacji.
- Funkcja powiadomień i przypomnień o terminach (m.in. ważności ubezpieczeń i badań technicznych) ma charakter pomocniczy. Jej działanie zależy od czynników technicznych pozostających poza kontrolą Usługodawcy, w tym od ustawień urządzenia Użytkownika, systemu operacyjnego, zewnętrznego dostawcy usługi powiadomień oraz dostępności połączenia z siecią Internet. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że powiadomienia mogą nie zostać dostarczone, ulec opóźnieniu lub zostać dostarczone wielokrotnie, i zobowiązuje się do samodzielnego kontrolowania istotnych dla niego terminów. Powiadomienia nie zastępują samodzielnej weryfikacji tych terminów przez Użytkownika i nie mogą stanowić wyłącznej podstawy podejmowanych przez niego działań.
- Aplikacja udostępniana jest w modelu „w miarę dostępności” (as is). Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, jednak nie gwarantuje, że Aplikacja będzie działać w sposób nieprzerwany i całkowicie wolny od błędów. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w działaniu Aplikacji, w szczególności w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub usunięcia usterek.
- W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami (przedsiębiorców) odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, w tym z tytułu niedostarczenia powiadomień, błędów lub przerw w działaniu Aplikacji, jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, w tym w zakresie utraconych korzyści. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o zgodności usługi cyfrowej z umową oraz o odpowiedzialności za szkodę.
§ 6. Prawa i obowiązki Użytkownika
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
- Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym podawania fałszywych danych osobowych lub danych cudzych pojazdów bez stosownego uprawnienia.
- Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji, w tym automatycznego pozyskiwania danych (tzw. scraping, data mining) lub korzystania z botów.
§ 7. Odstąpienie od umowy i usunięcie Konta
- Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, zrezygnować z korzystania z Aplikacji poprzez usunięcie Konta. Usunięcia Konta można dokonać za pośrednictwem strony https://emiras.pl/usun-konto.html, w panelu ustawień Aplikacji lub wysyłając żądanie na adres e-mail: support@emiras.pl.
- Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (rejestracji Konta). Ze względu na obecnie bezpłatny charakter usługi odstąpienie nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami finansowymi.
§ 8. Postępowanie reklamacyjne
- Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących nieprawidłowego działania Aplikacji eMiras.
- Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: support@emiras.pl.
- Prawidłowo zgłoszona reklamacja powinna zawierać: adres e-mail powiązany z Kontem, opis problemu oraz (opcjonalnie) zrzut ekranu przedstawiający błąd.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje Użytkownika o decyzji drogą mailową.
§ 9. Zmiana Regulaminu i przekształcenia podmiotu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, rozwój funkcji Aplikacji, wdrożenie cennika subskrypcji). O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową oraz za pośrednictwem powiadomień w Aplikacji.
- W przypadku przekształcenia formy prawnej Usługodawcy lub przeniesienia działalności związanej z Aplikacją na inny podmiot (w szczególności na spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością powiązaną z Usługodawcą), Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu na ten podmiot. O takiej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Zmiana podmiotu świadczącego usługi nie wymaga ponownej rejestracji Konta ani nie wpływa na nabyte uprawnienia Użytkownika. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany podmiotu, może usunąć Konto przed jej wejściem w życie.
§ 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez polskie sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy (w przypadku przedsiębiorców) lub przez sądy właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego (w przypadku Konsumentów).
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Aplikacji.
Data wejścia w życie: 3 czerwca 2026 r.